MT ORGANIZACIÓN DE VIAJES GRADO 11

 

MEDIA TÉCNICA EN ORGANIZACIÓN DE VIAJES.

 

TERCER SEMESTRE:

 MÓDULOS:

              REGISTRO DE PASAJEROS
DISEÑO ATENCIÓN A USUARIOS 

CONTENIDO:


Interpretación de portafolio de servicios regionales

Interpretación de portafolio de servicios

Servicio al cliente

Técnicas de venta

Manejo de tarifas de prestadores de servicios turísticos

Técnicas de elaboración y mantenimiento de registros

Cláusulas de responsabilidad

Reglamentación de aerolíneas

Manejo de internet (Protocolos RNT)

Control de reservas

Manejo de códigos y tarifas nacionales e internacionales

Políticas de pago

Requisitos para entrada y salidas de países

Cambio de moneda

Normas de seguridad Internacional

Normas de seguridad Internacional y señalización en inglés.

Normatividad vigente sobre equipajes


Recuerda registrarte en Classroom para poder acceder a los encuentros virtuales.




ACTIVIDAD DE MARKETING _ SUBREGIONES.

Tener presente subir a classroom la actividad realizada de modo grupal sobre el marketing de las subregiones de Antioquia.


PARCHADOS CON LA 14



Recuerda la actividad la propuesta individual de las 7 maravillas de la comuna, pensando en los sectores que ustedes habitan.


INTERNACIONAL TOURIST GUIDE  DAY 


TARJETA JOVEN


En classroom encontrarás las indicaciones para obtener tu tarjeta joven y disfrutar los beneficios de la misma.


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